Ihr räumt. sinddran hebt ab.
Der nächste Auftrag ruft oft genau dann an, wenn beide Hände voll sind. sinddran nimmt die Anfrage für Ihren Entrümpelungsbetrieb auf, fragt die wichtigsten Angaben ab und gibt sie strukturiert an Ihr Team weiter.
Während der Räumung kann nicht jeder Anruf angenommen werden.
Das Team ist auf der Räumung, beim Tragen, im Fahrzeug oder gerade bei einer Besichtigung – und genau dann klingelt das Telefon. Niemand kann sinnvoll abheben.
- Der Anrufer hinterlässt keine Nachricht auf der Mailbox.
- Ob es eine kleine Anfrage oder eine große Verlassenschaftsräumung ist, bleibt unklar.
- Im Zweifel ruft der Interessent einfach den nächsten Anbieter an.
Was sinddran bei einer Entrümpelungsanfrage aufnimmt
- Name
- Rückrufnummer
- Objekt- oder Abholadresse
- Art der Räumung
- Grober Umfang der Räumung
- Hinweise aus dem Gespräch, z. B. Stockwerk/Lift, schwere Gegenstände, Zeitraum oder problematische Materialien
Diese Angaben werden im Gesprächsverlauf erfasst und als strukturierte Anfrage übergeben – kein separates Formular und kein komplexes CRM-Schema.
Welche Anliegen sinddran unterscheiden kann
- Komplette Entrümpelung
- Kellerräumung
- Dachbodenräumung
- Garagenräumung
- Verlassenschaft- und Nachlassräumung
- Büro-, Lager- oder Gewerberäumung
- Einzelabholung oder Sperrmüll
- Und noch viele mehr
So läuft ein Anruf ab
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Niemand kann gerade abheben
Ihr Team ist auf der Räumung oder unterwegs. Nur wenn gerade niemand erreichbar ist, wird der Anruf über Ihre bestehende Rufnummer weitergeleitet – optional auch außerhalb der Öffnungszeiten.
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sinddran übernimmt
sinddran meldet sich transparent als digitaler Telefonassistent Ihres Betriebs und klärt das Anliegen. Bei Bedarf werden fehlende Angaben aktiv nachgefragt.
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Der Betrieb bekommt eine strukturierte Anfrage
Name, Rückrufnummer, Adresse sowie Art und Umfang der Räumung werden übersichtlich per E-Mail an Ihr Team weitergegeben.
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Wenn nötig, übernimmt ein Mensch
Dringende oder ausdrücklich gewünschte Fälle werden direkt an eine Person in Ihrem Betrieb weitergeleitet.
Was sinddran bewusst nicht zusagt
- Keine verbindlichen Preise
- Keine verbindlichen Termine oder Anfahrtszeiten
- Keine garantierte Verfügbarkeit
- Keine eigenständige Beurteilung gefährlicher oder problematischer Materialien
Ziel ist eine brauchbare, vollständige Anfrage für den menschlichen Rückruf – keine erfundenen Zusagen.
Wir richten sinddran gemeinsam mit Ihrem Betrieb ein – abgestimmt auf Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und die Anrufarten, die bei Ihnen wirklich vorkommen. Kein Self-Service-Zwang, kein großes IT-Projekt.So arbeiten wir mit jedem Pilotbetrieb zusammen.
Ein kontrollierter Pilot für Entrümpelungs- und Räumungsbetriebe
- Fokus auf Entrümpelungs- und Räumungsbetriebe in Österreich
- Wenige ausgewählte Pilotbetriebe, persönlich eingerichtet und betreut
- Kontrollierter Pilotbetrieb statt sofortigem Systemwechsel
Was Sie im Pilotbetrieb erwartet
Wir sprechen gemeinsam Ihre häufigsten Anrufgründe, Ihr Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und Weiterleitungsregeln durch und richten sinddran darauf ein. Sie testen mit einer Live-Demo, bevor etwas an Ihrer bestehenden Telefonie verändert wird.
FAQ
Ersetzt sinddran meine Mitarbeiter?
Nein. Ein erreichbarer Mensch soll dadurch nicht ersetzt werden. sinddran ist als Überlauf gedacht, für Momente, in denen gerade niemand abheben kann – etwa während einer Räumung oder Besichtigung.
Was passiert, wenn jemand einen Menschen sprechen möchte?
Ausdrücklich gewünschte oder vorher gemeinsam festgelegte Fälle werden direkt an eine Person in Ihrem Betrieb weitergeleitet.
Kann der Assistent Preise nennen?
Nein. sinddran nennt keine verbindlichen Preise, Termine oder Anfahrtszeiten. Das Anliegen wird erfasst und strukturiert an Ihr Team übergeben, das die weitere Abwicklung übernimmt.
Welche Informationen nimmt er bei einer Entrümpelungsanfrage auf?
Name, Rückrufnummer, Objekt- oder Abholadresse, Art und groben Umfang der Räumung sowie relevante Hinweise aus dem Gespräch, etwa zu Stockwerk, gewünschtem Zeitraum oder besonderen Gegenständen.
Funktioniert das auch außerhalb der Öffnungszeiten?
Ja, das lässt sich so einrichten. Ob und wann Anrufe weitergeleitet werden, stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab.
Muss ich meine bestehende Telefonnummer ersetzen?
Nein. Ihre bestehende Rufnummer bleibt bestehen. Es wird lediglich eine Weiterleitung eingerichtet, etwa wenn gerade niemand abheben kann.
Was passiert bei Sonderfällen oder gefährlichen Materialien?
sinddran beurteilt gefährliche oder problematische Materialien nicht selbstständig. Entsprechende Hinweise aus dem Gespräch werden mitgenommen und zur Einschätzung an Ihr Team weitergegeben.
Telefonassistenz testen oder Pilotbetrieb anfragen
Rufen Sie die Demo-Nummer an und spielen Sie einen typischen Anrufer – etwa mit einer Wohnungsräumung oder einer Verlassenschaft –, oder schreiben Sie uns für einen Pilotbetrieb.
- Demo-Rufnummer
- +43 670 3019954